oder telefonisch von Mo. - Fr. in der Zeit von 8.oo - 20.oo Uhr unter dem NetDebit-Service-Telefon 02427-909427
Gibt es Probleme mit dem T-Online Standard Browser?
Ja, leider tauchen bei der Nutzung des T-Online Browser immer wieder
Probleme beim abspielen der Videos
auf. Auch kann es Probleme beim aufrufen von Links geben.
Empfehlung:
Nutzung des Standard Microsoft Internet Explorers
(IE)
Konfiguration:
1) Systemsteuerung/Internetoptionen
--> Haken bei IE auf Standardbrowser prüfen stzen --> IE starten, als
Standard bestätigen --> fertig
2) Der IE lässt sich auch direkt im T-Online Startcenter unter Einstellungen
als Browser einstellen
Gibt es Probleme mit der Internet-Software von AOL?
Ja, einige Probleme bei der Nutzung des Memberbereichs oder beim Zutritt in den Memberbereich werden durch die AOL-Software ausgelöst. Diese Probleme lassen sich aber in der Regel sehr einfach lösen, wenn Sie ein Windows-Betriebssystem verwenden. Sobald Sie die Internetverbindung mit der AOL-Software hergestellt haben, starten Sie einfach den standardmäßig installierten Microsoft Internet Explorer. Diesen finden Sie unten links in der Taskleiste, zu erkennen an dem blauen 'e'. Für Infos für AOL Benutzer klicken sie bitte hier.
Können durch meine verwendete Anti-Viren-Software oder Firewall Probleme entstehen?
Ja, teilweise wird der Memberbereich bei der Verwendung einer solchen Software nicht richtig dargestellt. Bitte schalten Sie daher für den Besuch des Memberbereich Ihre Sicherheits-Software ab. Wir versichern Ihnen, dass unser Mitgliederbereich frei von Viren ist.
Findet eine Altersprüfung statt?
Ja, für den Zugang der Hardcoreinhalte im Memberbereich wird eine Altersprüfung über Drittanbieter durchgeführt.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit ohne Einhaltung von Fristen per eMail an
kündigen. Bitte geben Sie bei der Kündigung Ihre NetDebit-Kundennummer und die Buchungsnummer an, damit Ihre Kündigung umgehend zugeordnet werden kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne per email unter
zur Verfügung.